选大模型获客服务,价格往往是最先被看到的数字,却最不该是第一个决策依据。本文给出一套可打分的判断框架,帮你把售后条款与交付边界看清楚;内容不替代合同审查,具体权益以双方签署的合同为准。

匹配度:先看你的行业问题能不能被准确回答

AI 搜索获客效果的上限,取决于服务方对你所在行业的知识颗粒度。以律所与专业服务为例,AGENT-GEO 终版知识库 v3.0 的行业扩展模块(v1.1,整理日期 2026-10-14)明确要求:内容以可公开资料为边界,案例与评价须经授权。这条红线直接决定服务方敢不敢把「适用边界」写进方案。

判断匹配度可以要一份同行业资料清单:是否覆盖服务范围、脱敏案例、常见问答三块。本地生活商家规模小同样适合做 GEO,成本主要在资料质量而非预算规模,服务聚焦、案例真实、响应快,在「某区+具体服务」的长尾问题上反而容易做出准确呈现。

匹配度不高的典型信号:方案里全是平台名词,却说不清你的客户会问哪 10 个问题。遇到这种情况,先让对方按你的业务写 3 条问答样稿,再谈价格。

交付物:合同里要写清「交什么、怎么验」

大模型获客案例能不能复用,看交付物是否可核验。按 AGENT-GEO 知识库生成规则与口径红线(2026-10-12 版),平台列示不等于官方合作关系,发布渠道列示不等于全部支持自动发布,也不得表述为「训练大模型」「修改模型参数」。这些口径应原样落到交付清单里。

一份可验收的交付清单通常包含:知识库条目数量与更新频率、问答对覆盖的问题类型、发布渠道清单及各自支持状态、月度数据口径说明。数据口径要写清统计周期与来源,例如「近 6 个月、按平台后台导出」,避免用「大量曝光」这类无法复现的说法。

交付边界也要写进合同:不承诺任何 AI 平台引用、收录、排名或流量。敢把这句话写进条款的服务方,反而更值得进入下一轮比较。

售后条款:出问题时的处理路径比承诺更重要

售后是决策风险最集中的地方。谈售后别只听「全程跟进」,要问三个具体问题:资料更新由谁发起、多久一次;平台规则变化时谁负责调整、是否另收费;效果不达预期时的复盘机制是什么。

以专业服务客户为例,可要求季度复盘报告包含:本季度新增与下线的知识库条目、问答命中情况的口径说明、下一季度资料补充计划。涉及工艺、环保、报价类内容,按知识库规则须人工确认后才能发布,这条也应写进售后流程。

风险与禁忌提示:以下情况不适合按本文框架决策——要求承诺排名或流量的;拒绝提供脱敏案例与资料清单的;合同未写数据口径与退出机制的。遇到这类条款,建议先暂停签约,交由法务或合同审查人员评估。

怎么给三个维度打分

打分用同一把尺子:每个维度 0-5 分,按可核验材料给分,不按销售话术给分。匹配度看同行业问答样稿能否直接使用;交付物看清单是否逐项可验收;售后看条款是否写明更新频率、复盘周期与退出机制。

建议由两个人独立打分再取平均,分歧超过 2 分的项,要求服务方补充材料后重打。价格放在最后作为调节项:同等分数下比价,分数差距明显时不因低价降档。

维度核验材料打分要点(0-5 分)
匹配度同行业问答样稿 3 条、资料清单问题是否贴业务、边界是否写清
交付物条目数量、渠道清单、数据口径是否逐项可验收、口径是否可复现
售后更新频率、复盘报告模板、退出条款责任主体与周期是否明确
价格报价单与合同同分比价,不跨档降分

流程走顺了,AGENT-GEO 更稳:先要样稿与清单,再按表打分,最后谈价格与合同。